福山市・尾道市・府中市
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受付時間：08：00～18：00
- ご利用の流れ
- １.お電話で事前にご予約ください
- ２.ドライバーがお迎えに参ります
- ３.目的地まで安全運転で送迎致します
- ４.走行距離から料金を算出し、お支払いただきます
- お電話で教えていただきたいこと
- １.利用者様のお名前・依頼者様の連絡先
- ２.ご利用日時
- ３.お迎え場所・お送り先（医療機関名やご自宅の住所）
- ４.お身体の状態（車いす・リクライニングなど）
- ５.乗車定員は3名（運転手ほか、利用者様1名、付添者様1名）
ご理解いただきたいこと
介護ケアタクシー飛鷹は、常時待機している搬送事業者ではありません。そのため、運行中、長距離搬送中、対応地域外などの場合は対応できないことがあります。その際は、状況に応じて他の搬送事業者をご紹介・手配させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
介護ケアタクシー飛鷹の基本理念
・地域から信頼される市民をめざす
・地域に根ざした事業活動を通じて、社会の発展に貢献する
・あらゆる事業活動を通じ、住みよい社会づくりに取り組む
・地域のお客様のご要望にお応えする魅力あふれるサービスを提供する
・個々の創造力とチームワークの強みを最大限に高めるスタイルをつくる
・開かれた取引関係を基本に、互いに研究と創造に努め、長期安定的な成長と共存共栄を実現する
よくあるご質問（Q&A）
Q: 介護保険は使えますか？
A: 利用できません。※ 介護保険は介助作業に適用されるもので、運賃（タクシー代）は全額実費となります。
Q: どのような人が利用できますか？
A: 以下に該当する方が対象です。
・要支援・要介護認定を受けている方
・身体障害者手帳をお持ちの方
・体調不良等で移動に介助が必要な方
Q: 見積もりは可能ですか？
A: はい、可能です。※ 料金は目安です。当日の交通状況や所要時間により変動する場合があります。
Q: ほかにお伝えしなければならないことは？
A: 乗車地・目的地・必要な備品（車椅子等）をお知らせください。
Q: 帰りの時間が読めないのですが、往復利用はできますか？
A: 可能です。会計の目処が立ち次第お電話ください。他のお客様の予約状況により、お迎えまでにお時間をいただく場合があります。※ 即時乗車を希望される場合は「車両待機」も承りますが、待機料金が発生いたします。
Q: 予約は必要ですか？
A: 事前予約制です。
お電話にてご予約ください。当日の急なご依頼も、空き状況により相談に応じます。
院内同行対応
医療機関内において、介護ケアタクシー飛鷹が、付添者として同行対応いたします。受付や院内での移動時に付き添い、円滑な受診対応につなげます。
様々なシーンでご利用いただけます。
病院受診・冠婚葬祭・入退院・旅行・買い物など、色々な場面で、介護福祉士が丁寧・親切に対応致します。。
車椅子でも安心してお出掛けできます。
｢行きたい｣を｢行ける｣に変える。玄関から目的地まで、介護福祉士が、親切・丁寧にお出掛けをサポート致します。スロープ付きの車両だから車椅子のままで、乗車頂けます。
組織概要
| 屋号 | 介護ケアタクシー 飛鷹（ひだか） |
|---|---|
| 所在地 | 福山市南手城町 3丁目15番15ｰ4 |
| 代表 | 飛田 大 |
| 認定番号 | 中国運輸局許可・認定 中国自ニ第346号 中国自ニ第347号 |
|---|---|
| 保険 | 賠償責任保険加入済 |
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